آدرس های ما
تهران، خیابان خیام، روبروی ایستگاه مترو، کوچه‌ی کارکن اساسی، پلاک 15
تلفنهای دفتر مرکزی:
02155692043
02155692044
تلفنهای پشتیبای مشتریان:
09191995991
برای مراجعه به دفتر مرکزی و دریافت کالا یا انجام معاملات، از قبل هماهنگی لازم را به عمل آورید.
بدون هماهنگی های لازمه و قرار قبلی از پذیرش شما معذوریم.
تهران - بزرگراه سعیدی - خیابان گلدسته - خیابان محمودیان - کوچه کاج - پلاک23
تلفنهای کارخانه
...
...
تلفنهای پشتیبای مشتریان:
09191995991
از حضور بدون هماهنگی در کارخانه به شدت خودداری نمایید. جهت دریافت کالای خود با دفتر مرکزی و یا با شماره های پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید.
شرایط پذیرایی از میهمان در کارخانه بدون هماهنگی قبلی مهیا نیست.
سوالات متداول کاربران
بعد از ورود به پروفایل، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید، پس از انتخاب آدرس می‌توانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید. بعد از اتمام ثبت سفارش، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.
شما می‌توانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. می‌توانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید. اگر سفارش شما به مرحله چاپ و تولید رسیده باشد لغو آن ممکن نیست.
سایت کوئین جهت تسهیل فرآیند دریافت سفارش، برای مشتریانی که به دلایل مختلف شرایط حضور در آدرس خود برای دریافت سفارش را ندارند، امکان دریافت حضوری کالا را تحت شرایط خاص و در محل دفتر مرکزی فراهم کرده است.
اگر کالای شما جزء کالاهای سنگین باشد، هزینه ارسال آن در تهران، اسلامشهر و کرج بسته به وزن و ماهیت کالا از 100هزار تومان تا 200هزار تومان خواهد بود.