حریم خصوصی افراد در سایت کوئین
سایت کوئین با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارشات، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های سایت کوئین با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های سایت کوئین قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر می‌شود، یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سایت کوئین جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و سایت کوئین تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
این اطلاعات تنها توسط سایت کوئین استفاده شده و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمی گیرد. همچنین در صورت درخواست کاربر و عدم خرید از سایت اطلاعات پاک شده و پس از آن این اطلاعات جمع آوری نمی گردد.
سایت کوئین اطلاعات را توسط کوکی (cookie) جمع آوری می کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید.
سایت کوئین برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال می‌نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه سایت کوئین را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض است.
توجه داشته باشید که xxxx شماره‌هایی است که سایت کوئین از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه سایت کوئین را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
همچنین ممکن است سایت کوئین از طریق شماره xxxxx برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان سایت کوئین ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام سایت کوئین است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@queentx.com اطلاع دهید.
سایت کوئین است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، سایت کوئین می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت سایت کوئین ، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به سایت کوئین اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.
باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و کاربر حق هر گونه ادعا علیه سایت کوئین را از خود سلب می‌کند. سایت کوئین هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای سایت کوئین وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
همچنین موکدا به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که سایت کوئین همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند، به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. اما پروتکل، سرور و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و سایت کوئین حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه‌های سایت کوئین ندارید، می‌توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.
سایت کوئین برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.
تلفنهای تماس:
021-xxxxxxx
همراه: 09-xxxxxx
(پاسخگویی 10صبح الی 6 عصر)
آدرسهای ما:
دفتر مرکزی: استان تهران – شهر تهران – خیابان خیام – کوچه کارکن اساسی – پلاک x واحد x
کارخانه: بزرگراه سعیدی – گلدسته – خیابان x – کوچه x – پلاک x
“چرا اطلاعات شخصی را جمع آوری می کنیم و آنها را بایگانی می کنیم”
1. نظرات
برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های سایت کوئین با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های سایت کوئین قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی صادر می‌شود.
2. فرم های تماس
فرمهای تماس در سایت کوئین تنها اطلاعات را به ایمیلهای سایت ارسال می‌کنند و برای ارتباط با مدیریت در نظر گرفته شده اند. تمامی اطلاعات در این فرمها به صورت خصوصی ارسال می‌شوند و در جایی دیگر درز نمی‌کنند.
3. محتوای جاسازی شده از وب سایت های دیگر
ممکن است برخی از محتوای سایت سایت کوئین از سایتهای دیگر برداشته و استفاده شود. تمامی محتوای متعلق به شخص ثالث استفاده شده در سایت سایت کوئین با اشاره به منبع و محل آن استفاده شده اند. در صورت بروز هر گونه اعتراض به محتوای سایتهای ثالث درسایت، سایت کوئین خود را موظف به ویرایش یا پاک کردن محتوای ثالث می‌داند.
مسؤولیت کامل محتوای جاسازی شده از سایتهای ثالث بر عهده آن سایتهاست و سایت کوئین مسؤولیتی بر آنها ندارد ولی محتوای کپی شده یا حتی تولید شده در سایت سایت کوئین بعد از تایید کارشناسی بر روی سایت قرار خواهد گرفت.
4. ما تا چه مدت اطلاعات شما را حفظ می کنیم
اطلاعات شما به صورت همیشگی در سرور سایت سایت کوئین باقی می‌ماند. از آنجا که کلیه فعالیت‌های سایت کوئین با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.
این اطلاعات به کاربر کمک می‌کند تا هر زمان که به سایت برای خرید یا ارسال نظر بازگردد بتواند تجربه‌ای راحت تر داشته باشد.
5. چه حقوقی بر داده های خود دارید
شما صاحب اصلی اطلاعات ثبت شده در سایت سایت کوئین هستید. تا زمانی که در سایت خریدی انجام نداده باشید اطلاعات شما قابل حذف شدن و برداشتن از سایت است. می‌توانید با تماس با ایمیل info@queentx.com، درخواست حذف اطلاعات را داشته باشید. بعد از انجام خرید از سایت حذف اطلاعات شما از سایت با توجه به سابقه خرید شما امکان پذیر نیست. اطلاعات شما نزد سایت سایت کوئین محرمانه خواهد ماند.
این اطلاعات تنها توسط سایت کوئین استفاده شده و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمی گیرد. همچنین در صورت درخواست کاربر (در بالا توضیح داده شد) اطلاعات قبلی پاک شده و پس از آن این اطلاعات جمع آوری نمی‌گردد.
6. جایی که ما داده های شما را ارسال می کنیم
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و کاربر حق هرگونه ادعا علیه سایت کوئین را از خود سلب می‌کند. سایت کوئین هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ‌گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای سایت کوئین وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
نکاتی راجع به حفظ حریم خصوصی در فضای مجازی
برای حفظ حریم خصوصی در فضای مجازی نکاتی را باید رعایت کنید که شامل :
- ایمیل و پیام های ناشناس را باز نکنید.
- به هیچ عنوان لینک هایی را که در پیام های گوشی همراه یا ایمیل به صورت ناشناس ارسال شده را دنبال نکنید.
- از گشودن فایل های پیوست و عکس هایی که به همراه ایمیل های ناشناس وجود دارد خودداری کنید.
- حتما از آنتی ویروس های مطمئن و قوی استفاده کنید تا جلوی انتشار ویروس ها را بگیرد.
- نکتهی دیگر اینکه همیشه از اینترنت امن استفاده کنید.
- نسبت به انتخاب کلمه یا رمز عبور دقت لازم داشته باشید.
- اطلاعات را رمز گذاری کنید و از نرم افزار های امنیتی ضعیف پرهیز کنید.
- برای اطلاعات مهم خود نسخه ی پشتیبان تهیه کنید.
- سیستم عامل کامپیوترتان را به روز نگه دارید.